Kehilangan Koper di Bagasi Pesawat? Tetap Nyaman dengan Ikuti Langkah Berikut ini!

Saat kita sedang melakukan perjalanan liburan, tentunya selalu menginginkan berada dalam situasi yang aman dan nyaman. Namun, pernahkah Anda mengalami kehilangan koper saat bepergian menggunakan pesawat terbang? Jika pernah, rasanya pasti sangat menjengkelkan bukan? Belum lagi, jika terdapat barang-barang berharga Anda di sana.

Kehilangan koper di bagasi pesawat tidak hanya dapat membuang waktu untuk mencari barang Anda tersebut tetapi juga membuat seluruh jadwal liburan Anda menjadi terganggu. Masalah ini memang kerap kali terjadi di dunia penerbangan. Jika hal itu terjadi pada Anda, berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan.

Membuat Laporan Kehilangan

Saat Anda kehilangan koper bagasi pesawat, hal pertama yang harus dilakukan adalah membuat laporan kehilangan. Anda dapat mencari informasi terkait barang hilang melalui layanan Lost and Found maupun melalui layanan informasi kehilangan yang tersedia di bandara.

Dalam membuat laporan kehilangan kepada pihak bandara ataupun maskapai, pastikan untuk menyertakan sejumlah informasi mengenai baggage number tag, kelas tiket, nomor penerbangan, waktu keberangkatan, serta informasi penting lainnya. Jangan menunda-nunda untuk melaporkan kehilangan koper Anda karena maksimal pembuatan laporan 24 jam setelah kehilangan barang. Jika Anda terlambat melaporkannya dapat dipastikan pengajuan kehilangan barang di bagasi pesawat tersebut akan sulit untuk di proses lebih lanjut.

Pastikan Anda Mengingat Secara Detail Barang yang Hilang

Pastikan Anda mengingat setiap detail dari koper yang hilang di bagasi pesawat tersebut. Semakin detail informasi yang Anda berikan, akan semakin mudah juga pencarian barang Anda. Mulai dari warna, ukuran, desain, serta ciri-ciri unik yang ada koper maupun tas Anda. Lebih baik lagi jika Anda memiliki foto-foto barang yang hilang tersebut serta melampirkannya juga dalam laporan kehilangan Anda. 

Memantau Informasi Pencarian Barang Anda

Setelah Anda melakukan pelaporan atas kehilangan koper di bagasi pesawat, hal yang harus Anda lakukan adalah memantau informasi terkait pencarian barang Anda. Jika dalam waktu tiga hari Anda tidak mendapatkan kepastian, maka ada baiknya Anda segera melakukan pelacakan dengan menghubungi layanan bagasi bandara ataupun langsung mendatangi kantor resmi pihak masakapi penerbangan.

Apabila dalan jangka waktu 3 minggu barang Anda tidak juga ditemukan, maka kemungkinan besar dapat dinyatakan hilang. Namun, berdasarkan hukum yang ada di Indonesia menyatakan, barang disebut hilang jika sudah melewati dari batas 14 hari pencarian. Apabila telah melebihi dari waktu tersebut, Anda berhak untuk mendapatkan kompensasi dari pihak maskapai penerbangan sebagaimana tertera dalam pasal 5 ayat 3 Permenhub No.77/2011.

Baca juga: Tips Aman Membawa Kamera DSLR Saat Berlibur 

Mengajukan Klaim ke Pihak Maskapai

Jika sudah melebihi batas waktu pencarian, namun koper Anda tidak kunjung ditemukan, segera ajukan klaim ke pihak maskapai yang bersangkutan. Tentunya klaim yang Anda ajukan harus memenuhi prosedur yang ada karena masing-masing pihak maskapai memiliki aturan dan prosedur tertentu. Pastikan Anda memenuhi semua prosedur yang ada sehingga proses klaim dapat berjalan dengan lancar.

Pentingnya Memiliki Asuransi Perjalanan

Salah satu hal terpenting yang harus Anda perhatikan sebelum bepergian adalah memiliki asuransi perjalanan. Jika Anda memiliki asuransi perjalan, maka segala risiko yang terjadi dalam perjalanan Anda bisa terlindungi dengan baik.

Beberapa kerugian yang mungkin terjadi saat bepergian seperti kehilangan koper di bagasi pesawat, penerbangan yang ditunda hingga dibatalkan, dll. dapat Anda lakukan proses klaim dengan mudah terhadap pihak asuransi perjalanan sehingga liburan Anda tetap nyaman. Oleh karena itu pastikan memiliki asuransi perjalanan sebelum Anda melakukan perjalanan.

Itulah beberapa cara yang bisa Anda lakukan jika koper atau tas yang Anda bawa di bagasi pesawat hilang atau tertinggal. Untuk menambah keamanan dan kenyamanan Anda saat berlibur ada baiknya menggunakan asuransi perjalanan Mega Travel Care dari Mega Insurance.