Media Asuransi memberikan penghargaan kepada Mega Insurance dalam Digital Financial Excellence Award 2023. Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan pelayanan kepada nasabah melalui digitalisasi.

Penganugerahan ini menjadi motivasi bagi perusahaan penyedia asuransi untuk lebih meningkatkan teknologi digital demi melayani nasabah lebih baik. Pasalnya, teknologi digital tidak dapat dilepaskan dari kegiatan bisnis, termasuk dalam industri asuransi.

Penilaian meliputi tiga belas indikator, yaitu usage, frequency, channel mix (media sosial), loyalty, comm. mix, awareness, trust level (security), sentiment, customer satisfaction, UI/UX, customer insight, used of AI insight generator, dan customer with disabilities.  

Baca juga: Mega Insurance Berdonasi di CT ARSA Charity Fun Run 2023

Mega Insurance memenangkan penghargaan dalam kategori Asuransi Umum Konvensional Ekuitas Kurang dari Rp1 Triliun.

President Director Mega Insurance, Tomy Ferdiansah mengatakan, “Kami berterima kasih kepada Media Asuransi dan Advisia Group yang telah menilai dan memberi penghargaan tersebut kepada Mega Insurance. Digitalisasi tidak akan lepas dari gaya hidup sehari-hari, maka dari itu kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah lewat teknologi.”

Untuk kemudahan nasabah dalam membeli produk asuransi, Mega Insurance memiliki aplikasi M-Insurance. Anda dapat mudah mengakses layanan asuransi kecelakaan diri, asuransi perjalanan, asuransi kendaraan bermotor, dan asuransi properti.

Pengajuan klaim juga dapat dilakukan melalui aplikasi Mega Insurance Mobile Claim yang dapat diunduh di Apple Apps Store ataupun Google Play Store. Nasabah dapat mengajukan klaim hingga memantau progress atau status klaim. Klaim pun dapat dilakukan melalui live video.

Baca juga: Upayakan Proteksi Asuransi Syariah, Mega Insurance Kolaborasi Bersama Bank Muamalat

Bila Anda butuh info lebih lanjut seputar asuransi kesehatan, asuransi properti, asuransi kendaraan bermotor, dan asuransi perjalanan, hubungi call center Halo Mia di 1500 119 atau WhatsApp 08111-1500-119. Download aplikasi M-Insurance di Apple Apps Store ataupun Google Play Store.